現在位置:常見問答
會員問題
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一定要用視訊嗎?沒有視訊怎麼辦?
秘密花園的視訊諮詢功能
目的在於創造臨場感

如果你還不習慣用視訊
或者你沒有視訊、耳麥的設備
或者你所在的地方不適合講話用視訊

只用打字也是可以與心理師聊天諮詢的
系統的功能就像你所熟悉的skype、line一般
是可以只用打字
也可以兼用視訊、語音來對談的

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沒有手機,可以申請會員嗎?
申請會員只需要一組Email帳號
申請後只需要Email認證即可成為會員


在註冊時填寫手機號碼可增加預約提醒及遲到提醒的功能
也就是當你預約完成後系統會發簡訊通知你
以及若你在預約時間到了還沒上線系統亦會發簡訊通知你
這個功能你也可以隨時取消的

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一直沒有收到認證信,該怎麼辦?

一直沒有收到認證信的時候

首先請你先檢查垃圾信箱裡

如果還是沒有認證信

就請通知管理員協助認證

通知管理員的方式有下列3種:

1.用SKYPE:ymvcservice

2.用Email:ymvcservice@gmail.com

3.用"聯絡我們"留話

請務必要留下你註冊時的帳號(EMIAL)

如此管理員在收到你的訊息後便會協助認證

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為何預約時刻表都是灰色的無法預約呢?

當心理師所預排的時段顯示為灰色時,表示該時段已經被預約了;

每位心理師在同一個時段中只能與一個案諮詢,

一旦被預約後就無法再接受預約,而該時段便會呈現灰色

如果想要預約則要再尋找時段呈現橘紅色的才能順利預約哦!